Le migliori dichiarazioni di intenti: 12 esempi che devi vedere (2023)

Cosa rende una buona dichiarazione d'intenti? È una frase succinta che cattura lo scopo della tua azienda, uno slogan accattivante o qualcosa di più? Le migliori dichiarazioni di intenti lasciano un'impressione duratura del tuo marchio nella mente dei tuoi consumatori, incoraggiandoli a scegliere te rispetto a un altro fornitore. Una dichiarazione di intenti di qualità incorpora la tua aziendavalori fondamentalie riflette la personalità della tua organizzazione. Quindi, come inizi a creare il tuo? E quali aziende lo stanno facendo bene?

Per prima cosa esploriamo cos'è una dichiarazione d'intenti, come crearne una, quindi esaminiamo 12 esempi di incredibili dichiarazioni d'intenti realizzate da aziende leader.

Cos'è esattamente una dichiarazione d'intenti?

Una dichiarazione di missione è definita come una dichiarazione basata sull'azione che dichiara lo scopo di un'organizzazione e il modo in cui serve i propri clienti. Questo a volte include una descrizione dell'azienda, cosa fa e i suoi obiettivi.

Una dichiarazione d'intenti fornisce una perfetta chiarezza dietro il "cosa", il "chi" e il "perché" della tua azienda. Le migliori dichiarazioni di intenti sono le linee guida con cui opera un'azienda. Tutto ciò che fai come azienda dovrebbe lavorare per la tua dichiarazione d'intenti.

La maggior parte delle dichiarazioni di intenti sono da una a tre frasi, mai superiori a 100 parole. Le migliori dichiarazioni di missione sono in genere una singola frase succinta, quindi tienilo a mente quando crei la tua.

La dichiarazione d'intenti della tua azienda dovrebbe essere comunicata ai dipendenti prima del loro primo giorno di lavoro. Dovrebbe essere evidenziato su tutti i tuoi materiali di reclutamento e onboarding e i dipendenti dovrebbero saperlo a memoria. Dopotutto, questa è la missione con cui i tuoi dipendenti dovrebbero essere allineati ogni giorno. Altrimenti, entreranno al lavorosentirsi senza metae lottando per capire il loro scopo.

Come creo una dichiarazione d'intenti?

Per creare una dichiarazione d'intenti convincente, dovrai seguire alcuni passaggi. Innanzitutto, fai attenzione: non vuoi cadere nella trappola di creare accidentalmente un filedichiarazione di visione, che è diverso da una dichiarazione d'intenti. Una dichiarazione di visione descrive ciò che un'azienda aspira ad essere, in contrasto con ciò che è ora.

Quando crei una dichiarazione di intenti, evita la comune caduta di cercare di riassumere i servizi della tua azienda in una frase generica.

Fase 1: Intervista Leadership

Innanzitutto, intervista la leadership su ciò che ritengono sia lo scopo della tua azienda. Fai domande come:

• Quali sfide importanti risolve la nostra azienda? Perché siamo in affari?
• Quando hai fatto domanda per la prima volta, perché hai voluto lavorare per noi?
• Chi sono i nostri clienti e cosa apprezzano di più?
• Che tipo di immagine vogliamo trasmettere al mondo esterno come azienda?
• Come utilizziamo i nostri prodotti e servizi per raggiungere i nostri obiettivi?
• Quale pensi sia lo scopo della nostra organizzazione?
• Cosa ti piace del lavorare per la nostra azienda?
• Cosa ci differenzia dai nostri concorrenti?
• Quali filosofie e principi sottostanti hanno modellato le tue risposte alle domande precedenti?

Assicurarsi che ogni membro della leadership sia coinvolto in questo processo. Prendi appunti durante le interviste e osserva somiglianze e differenze tra le risposte. Vede emergere alcuni temi o argomenti? Se è così, puoi usarli per modellare la tua dichiarazione d'intenti.

Passaggio 2: identifica temi comuni dalle tue interviste

Successivamente, rivedi i temi comuni emersi durante le tue conversazioni, distillandoli in paragrafi. Avrai voglia di mettere da parte diverse ore per farlo, o anche un'intera giornata. È importante ritagliarsi il tempo necessario da dedicare a questo processo poiché la creazione di una dichiarazione di intenti è fondamentale per identificare le motivazioni alla base della propria attività. Quando sviluppi idee, tieni presente quanto segue:

• La tua dichiarazione d'intenti dovrebbe essere raggiungibile. La tua azienda dovrebbe già lavorare per questo e dovrebbe essere possibile raggiungerlo.
• Assicurati che la tua dichiarazione d'intenti sia chiara in modo che tutti possano capirla.
• Le migliori dichiarazioni di intenti sono fonte di ispirazione per la direzione e il personale.
• Dovrebbe distinguere la tua azienda dagli altri ed essere unica per te.
• La tua dichiarazione d'intenti deve essere credibile e ispirare il consenso di tutti i tuoi principali stakeholder.

Dopo aver scritto questi paragrafi, riscrivi ciascuno per essere più succinto. Elimina quante più frasi inutili puoi. Una volta che ogni paragrafo è stato distillato in tre frasi, sfida te stesso a combinare queste frasi in un unico pensiero che racchiuda il tuo tema. Fallo con ogni tema che hai scoperto durante le tue interviste e ti ritroverai con diverse opzioni per una dichiarazione d'intenti da presentare alla leadership.

3 Errori comuni nella dichiarazione di intenti da evitare

Mentre sviluppi idee per la tua dichiarazione d'intenti, assicurati di evitare i seguenti errori comuni:

1. Lasciare poco spazio all'ispirazione

Una missione chesi legge più come una scheda informativaqualcosa che spiega il motivo per cui esiste un'azienda non sarà efficace. Evita di elencare semplicemente ciò che fa la tua azienda e sposta la tua attenzione sul quadro più ampio: ciò che guida la tua strategia aziendale e ispira la tua forza lavoro.

2. Mancanza di personalità e divertimento

Le migliori dichiarazioni di intenti incorporano la personalità unica della tua azienda. La tua dichiarazione di intenti non dovrebbe essere priva di umanità: sebbene sia allettante creare una dichiarazione di intenti che presenti la tua azienda come un'organizzazione professionale e seria, è più importante (e in definitiva più vantaggioso) riflettere la cultura che rende unica la tua azienda.

3. Utilizzo di parole d'ordine e gergo

Impantanando la tua dichiarazione d'intenti conparole d'ordine e gergoè un passo falso comune che le aziende fanno quando elaborano dichiarazioni di intenti. Le migliori dichiarazioni di intenti sono costituite da un linguaggio semplice e chiaro che comunica direttamente lo scopo di un'azienda.

Passaggio 3: presentare alla leadership

Dopo aver identificato alcune opzioni per la tua dichiarazione d'intenti, presentale alla leadership e ottieni un feedback. Preparati ad ascoltare molte opinioni contrastanti: fa tutto parte del processo! Le dichiarazioni di missione non si evolvono nel vuoto e ci vorrà del tempo per ripetere le tue idee.

Una volta che la leadership ha accettato la tua dichiarazione d'intenti, sei pronto per iniziare a comunicarlo ai tuoi dipendenti.

12 esempi delle migliori dichiarazioni di intenti

Ora che abbiamo esaminato cos'è una dichiarazione d'intenti e come crearne una, possiamo rispondere alla domanda chiave di questo articolo: che aspetto ha una buona dichiarazione d'intenti e chi la sta facendo bene? Ecco 12 delle migliori dichiarazioni di intenti da rivedere e utilizzare come ispirazione per le tue.

1.JetBlue

"Per ispirare l'umanità, sia in aria che a terra".

JetBlue ha mirato in largo con la sua dichiarazione di missione, dimostrando che non tutte le dichiarazioni di missione devono essere adattate specificamente a ciò che un'aziendafa. Questa dichiarazione ispiratrice si concentra sul loro pubblico, creando una connessione immediata con i lettori, il che non sorprende considerando la loro storia dimarketing creativo e personale. JetBlue si promuove come un gruppo di persone orientate ai servizi dedite a "riportare l'umanità nei viaggi aerei", quindi questa dichiarazione d'intenti funziona bene per riflettere il loro marchio e la personalità dell'azienda.

2.Tesla

"Per accelerare la transizione del mondo verso l'energia sostenibile."

Tesla si concentra sul miglioramento dell'uso dell'energia sostenibile in tutto il mondo, quindi non sorprende che la loro dichiarazione d'intenti rifletta questo. Inoltre, adoriamo il loro uso di "accelerare" proprio nella dichiarazione d'intenti: è un grande gioco di parole che riflette il loro settore. Questa dichiarazione di missione restringe l'attenzione allo scopo principale di Tesla: fornire al pubblico veicoli elettrici a energia pulita, pur riconoscendo la transizione in corso tra combustibili fossili ed energia sostenibile. Questa consapevolezza di sé che il loro mercato è ancora relativamente giovane distingue Tesla come una delle migliori dichiarazioni di intenti.

3.TED

“Diffondi idee”.

La dichiarazione d'intenti di TED è semplice, il che la distingue in questo elenco. Anche se potresti trovare ironico che un'organizzazione di media che ospita ore di contenuti si attenga a una dichiarazione d'intenti di due parole, in realtà si adatta al loro marchio. TED esiste per condividere idee online gratuitamente e i discorsi sono generalmente limitati a soli 18 minuti. Questo tipo di rapida condivisione di idee è ciò che rende TED una presenza così duratura nella cultura americana e globale.

4.Linkedin

"Connettere i professionisti di tutto il mondo per renderli più produttivi e di successo."

La dichiarazione d'intenti di LinkedIn è concisa e descrittiva e racchiude esattamente ciò che fa la potenza dei social media: connettere professionisti di tutto il mondo. La loro dichiarazione d'intenti si distingue come una delle migliori perché cattura in modo rapido ed efficace la funzione fondamentale di LinkedIn ponendo un'enfasi importante sugli utenti della piattaforma, che sono sempre al centro delle strategie di progettazione di LinkedIn.

5.PayPal

"Per creare la soluzione di pagamento più conveniente, sicura ed economica del Web."

I valori di PayPal sono incentrati sull'essere un leader nel FinTech per democratizzare i servizi finanziari per tutti. Questo messaggio è evidente nella loro dichiarazione d'intenti, soprattutto a causa dell'enfasi sull'essere una "soluzione conveniente". L'unione della sicurezza con l'efficacia dei costi riassume accuratamente la missione centrale di PayPal di fornire servizi a prezzi accessibili che fanno progredire l'economia globale proteggendo le persone.

6.Amazzonia

"Essere l'azienda più incentrata sul cliente della Terra, dove i clienti possono trovare e scoprire tutto ciò che desiderano acquistare online e si sforza di offrire ai propri clienti i prezzi più bassi possibili".

Amazon è una delle più grandi aziende globali esistenti ed è cresciuta fino a includere milioni di consumatori e venditori. L'enfasi di questa dichiarazione d'intenti sul servizio clienti e sui prezzi bassi racchiude esattamente ciò che Amazon offre ai suoi clienti, il tutto evidenziando quanto sia grande Amazon e quanto lontano arrivi.

7.Asana

"Aiutare l'umanità a prosperare consentendo a tutti i team di lavorare insieme senza sforzo."

Il marketing caloroso e amichevole di Asana si allinea bene con la loro dichiarazione d'intenti. Hanno adattato il comune sentimento tecnologico di "rendere il mondo un posto migliore", ma hanno incorporato il loro tocco unico su questo valore rivolgendo la sua attenzione al loro prodotto. Sebbene questa dichiarazione di intenti possa essere vaga, restringono la loro attenzione quel tanto che basta per far sentire la loro dichiarazione di intenti personalizzata per la loro azienda.

8.Nike

"Porta ispirazione e innovazione a tutti gli atleti del mondo.*

*Se hai un corpo, sei un atleta.

Nike si distingue tra le migliori dichiarazioni di missione per molte ragioni, ma la nostra preferita è lo stile e il tono di questa dichiarazione di missione. L'uso dell'asterisco è unico e offre al pubblico qualcosa su cui riflettere. Inoltre, il loro messaggio è inclusivo, che segue le tendenze notevoli del marketing quando si raggiungeMillennial e Gen Zpubblico.

9.Nordstrom

"Per offrire ai clienti l'esperienza di acquisto più avvincente possibile."

In un mondo in continua evoluzione, Nordstrom ha mantenuto una costante: il proprio impegno per il servizio clienti. Nordstrom è in attività da oltre 100 anni e la sua missione si è evoluta con il settore. Tuttavia, ogni iterazione della loro dichiarazione d'intenti si concentra sull'esperienza del cliente a causa della loro enfasi sulla qualità e sullo stile, non solo sull'acquisto di vestiti.

10.American Express

“Lavoriamo duramente ogni giorno per rendere American Express il marchio di servizi più rispettato al mondo”.

American Express si è differenziata dagli altri fornitori di carte di credito sottolineando costantemente il loro impegno nel servizio clienti. Questa dichiarazione di intenti è un ottimo esempio di come riflettere questo valore: non solo American Express apprezza le opinioni dei clienti, ma apprezza anche le opinioni dei propri dipendenti. Mettendo dipendenti e clienti al primo posto, American Express si è affermata come un marchio rispettato in tutto il mondo.

11.Patagonia

"Costruisci il miglior prodotto, non causare danni inutili, usa il business per ispirare e implementare soluzioni alla crisi ambientale."

Questa dichiarazione d'intenti è fantastica perché combina tutti gli elementi che rendono Patagonia un successo: i loro prodotti di alta qualità e il loro valore fondamentale di mettere l'ambiente al primo posto. Patagonia è un'azienda incentrata sulla vendita di prodotti e sulla restituzione, motivo per cui il loro valore fondamentale è un ibrido perfettamente bilanciato di ciò che distingue la loro attività dal resto. Inoltre, la loro enfasi sul loro prodotto mantiene la loro dichiarazione d'intenti radicata e attuabile.

12.Giornata di lavoro

"Mettere le persone al centro del software aziendale."

Questa dichiarazione di intenti è unica per diversi motivi: racchiude la posizione di Workday secondo cui si tratta di un software aziendale, dedicato a distinguersi dalla concorrenza. Allo stesso tempo, dà uno sguardo all'industria del software per le risorse umane nel suo insieme, affermando che, ironia della sorte, anche nello spazio delle risorse umane, le persone sono spesso ai margini. Questa è una dichiarazione d'intenti fiduciosa che non solo osserva lo stato del settore, ma supporta anche i valori di Workday in tandem.

Hai creato la tua dichiarazione d'intenti. E adesso?

Dopo aver creato la tua dichiarazione d'intenti, assicurati di comunicarla alla tua forza lavoro. Dopotutto, non vuoi investire questo tempo e questi sforzi solo per far perdere impatto alla tua dichiarazione d'intenti.

Incontra il tuo CEO e il team di leadership per presentare la tua missione, rispondere a domande e rispondere a qualsiasi feedback. Una volta che la leadership ha approvato la tua dichiarazione d'intenti, inizia a introdurla nel tuo posto di lavoro. Invia un messaggio a livello aziendale ai dipendenti informandoli della tua nuova dichiarazione d'intenti. Includi la tua dichiarazione d'intenti sulla garanzia, crea poster da appendere nei tuoi uffici e regolarmentericonosceredipendenti che possono recitare a memoria la tua dichiarazione d'intenti.

Questa è anche una buona opportunità per rafforzare la tua aziendavalori fondamentaliidentificando e premiando i comportamenti che si allineano con loro. La tua dichiarazione d'intenti dovrebbe essere in linea con i tuoi valori fondamentali, quindi sfrutta questa opportunità per premiare il tuo team per aver incarnato lo scopo e i valori della tua azienda. Questo rinforzo positivo aiuta a diffondere la consapevolezza sulla tua nuova dichiarazione d'intenti e a sollevare il morale. Di conseguenza, la tua cultura aziendale diventa ancora più attraente. Con il tempo, lo sforzo e una forte dichiarazione d'intenti, la tua azienda sarà sulla strada giusta per concentrarsi sullo scopo e sul significato.

Erin Nelson è un Digital Marketing Manager presso Fond con oltre sei anni di esperienza nel marketing B2B SaaS. Erin è autrice di dozzine di articoli sui premi e il riconoscimento dei dipendenti e fa spesso ricerche sulle nuove tendenze in R&R. Nel loro tempo libero, puoi trovarli mentre suonano musica, leggono di politica socioeconomica e di genere e ascoltano podcast sul vero crimine.